Who we are

এই ওয়েবসাইটটি পরিচালনা করছে ALBATROSS BD। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

Products & Information

আমাদের স্কিন কেয়ার প্রোডাক্টসমূহ কসমেটিক ব্যবহারের জন্য।
ফলাফল ব্যক্তি ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
কোনো স্কিন সমস্যা বা অ্যালার্জি থাকলে ব্যবহার করার আগে চিকিৎসকের পরামর্শ নিন।
প্রোডাক্টের ছবি ও বর্ণনা বাস্তবের সাথে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

3. Pricing & Payment

সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে উল্লেখ করা।
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ও অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করি।
বিশেষ অফার বা ডিসকাউন্ট নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত প্রযোজ্য থাকবে।

4. Order Confirmation

অর্ডার করার পর আমাদের টিম ফোন/মেসেজের মাধ্যমে কনফার্ম করবে।
ভুল তথ্য প্রদান করলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
স্টক না থাকলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।


5. Delivery Policy


ডেলিভারি সময়: ২–৫ কার্যদিবস (লোকেশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে)।
ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য (অফার থাকলে ফ্রি হতে পারে)।
পণ্য গ্রহণের সময় চেক করে গ্রহণ করুন।


6. Return & Refund Policy


পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্যা জানাতে হবে।
প্রোডাক্টের প্যাকেজিং খোলার সময় অবশ্যই ভিডিও করে রাখতে হবে।
ব্যবহৃত বা খোলা প্রোডাক্ট রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয় (যদি না প্রোডাক্ট ড্যামেজ থাকে)।
ভুল পণ্য বা ড্যামেজ হলে আমরা রিপ্লেসমেন্ট দেব।
রিফান্ড প্রসেস ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে (প্রযোজ্য হলে)।


7. Privacy Policy


গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ঠিকানা) গোপন রাখা হবে।
কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হবে না (ডেলিভারি পার্টনার ছাড়া)।


8. Intellectual Property


ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, ছবি, লোগো ইত্যাদি কপিরাইট সুরক্ষিত।
অনুমতি ছাড়া ব্যবহার আইনগত অপরাধ।


9. Limitation of Liability


প্রোডাক্ট ব্যবহারে কোনো অ্যালার্জি বা পার্শ্বপ্রতিক্রিয়ার জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো প্রোডাক্টের উপাদান দেখে নিশ্চিত হওয়া।


10. Changes to Terms


কোম্পানি যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
আপডেট শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।